FAQ

Können wir dir helfen?

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Bietet Numarics eine mobile Lösung an?

Ja, Numarics bietet eine Plattform, die sowohl im Web als auch auf mobilen Endgeräten verfügbar ist. Dadurch wird eine nahtlose Erfahrung auf allen Geräten gewährleistet.

Bietet Numarics einmalige Dienstleistungen an?

Ja, Numarics bietet auch einmalige Dienstleistungen wie Beratung, Jahresabschlüsse und Mehrwertsteuererklärungen an. Für mehr Informationen dazu kontaktiere uns.

Für wen sind die Dienstleistungen von Numarics geeignet?

Numarics richtet sich vor allem an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Einzelunternehmen, die in Sachen Digitalisierung einen Schritt voraus sein wollen.

Gibt es bei Numarics Schulungen oder Tutorials?

Ja, Numarics bietet interaktive Tutorials und eine umfangreiche Wissensdatenbank, um Kundinnen und Kunden bei der Nutzung der Plattform zu unterstützen. Hier geht es zu den Erklärvideos der App.

Ich verwende momentan eine andere Buchhaltungssoftware; kann ich trotzdem zu Numarics wechseln?

Ja, wir helfen dir, deine Daten von deinem jetzigen Anbieter zu Numarics zu übertragen. Für Unternehmen, die jünger als ein Jahr sind, ist dieser Onboarding-Prozess kostenlos. Für Unternehmen, die älter als ein Jahr sind, kostet das Onboarding einmalig CHF 199. Mehr zum Onboarding erfahren.

Ist Numarics für internationale Kunden geeignet?

Numarics ist auf den Schweizer Markt zugeschnitten und kann nur von Unternehmen genutzt werden, die in der Schweiz registriert sind.

Ist Numarics in meiner Region verfügbar?

Numarics steht allen Schweizer Unternehmen zur Verfügung.

Kann ich Numarics vor dem Kauf ausprobieren?

Ja. Du kannst die App gratis testen und ohne Hinterlegung einer Kreditkarte als Demo ansehen.

Kann ich mehr als eine Firma zu meinem Konto hinzufügen?

Ja, du kannst mehrere Firmen zu deinem Account hinzufügen. Für jede zusätzliche Firma musst du ein zusätzliches Abonnement abschliessen. Wenn du eine weitere Firma zu deinem Account hinzufügen möchtest, kontaktiere uns bitte.

Kann mein Buchhalter oder meine Buchhalterin mit meinem existierenden Kontoplan arbeiten?

Ja. Wir können deine Kontodaten in unsere Plattform integrieren.

Was ist, wenn mir Numarics nicht gefällt?

Sollte dir Numarics doch nicht gefallen, kannst du dein Abo monatlich mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen.

Was mache ich, wenn keines der Pakete meine Bedürfnisse deckt? Kann ich eine personalisierte Offerte erhalten?

Natürlich! Wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot, welches auf die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens zugeschnitten ist. Buche einfach einen Call für eine unverbindliche, virtuelle Beratung.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich Numarics nicht mehr verwende?

Bei der Löschung deines Kontos werden alle personenbezogenen Daten, die mit deinem Benutzerkonto verknüpft sind, dauerhaft aus unserem System entfernt. Dazu gehören dein Vor- und Nachname, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, der Zugang zu allen Unternehmen, die du in unserem System angelegt hast und dein Profilbild.

Gemäss Artikel 958f des Obligationenrechts sind die Geschäftsbücher, die Buchungsbelege, der Geschäftsbericht und der Revisionsbericht zehn Jahre lang aufzubewahren. Diese Frist beginnt mit dem Ablauf des Geschäftsjahres. Diese Daten werden sicher gespeichert und nur abgerufen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Was unterscheidet Numarics von anderen Anbietern?

Numarics zeichnet sich durch die Kombination von KI-basierten Lösungen, einer SaaS-Plattform und Expertenwissen aus, die eine unvergleichliche Effizienz und Genauigkeit in der treuhänderischen Dienstleistung bietet. Darüber hinaus vereint Numarics alle Komponenten der Unternehmensverwaltung in einer einzigen, vernetzten App. Zusätzliche Software oder externe Treuhänder sind daher nicht erforderlich.

Welche Art von Kundensupport bietet Numarics?

Numarics bietet einen schnellen Kundensupport in Form eines Live-Chats in der App.

Welche Dienstleistungen bietet Numarics an?

Numarics bietet Dienstleistungen in den Bereichen Buchhaltung, Steuerberatung, Jahresabschluss, MWST-Erstellung und -Abgabe, Erstellung und Einreichung der Steuererklärung und Lohnbuchhaltung.

Sieh dir die Übersicht über die Funktionen und Leistungen der Pakete an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du erhältst monatliche oder jährliche Rechnungen (je nach gewählter Zahlungsperiode), die im Voraus zu bezahlen sind.

Wer ist mein Buchhalter oder meine Buchhalterin? Läuft alles digital?

Hinter Numarics stehen professionelle Buchhalterinnen und Buchhalter. Du kannst dich jederzeit mit deiner Buchhalterin oder deinem Buchhalter austauschen – bevor du Numarics nutzt und auch während der gesamten Laufzeit.

Wie erfolgt die Preisgestaltung bei Numarics?

Numarics bietet verschiedene Abos an – je nachdem, ob man nur die App nutzen möchte oder das Rundum-Sorglos-Paket bevorzugt. Unsere Preismodelle passen sich dem Wachstum des Unternehmens an. Die zusätzlichen Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Unternehmen in jeder Phase optimal zu unterstützen. Zu den Informationen über Pakete und Preise. 

Wie gewährleistet Numarics die Datensicherheit?

Numarics legt grossen Wert auf Datenschutz und Compliance. Deshalb werden alle Dokumente auf unseren internen Servern in der Schweiz gespeichert und die Daten verlassen nie unsere Server. Gewisse Prozesse – wie z.B. die Bearbeitung von Dokumenten – werden von unseren internen Mitarbeitenden im Kosovo durchgeführt.

Wie hilft Numarics bei der Buchhaltung?

Numarics bietet umfassende Buchhaltungsdienstleistungen wie Dokumentenmanagement, Buchhaltung, Lohnabrechnung und -verwaltung, Mehrwertsteuerabrechnung, Steuererklärungen, Jahresabschluss, verschiedene Arten von Beratung und vieles mehr. Zur Übersicht der Buchhaltungslösungen von Numarics.

Wie kann ich Feedback geben?

Du kannst unter hey@numarics.com dein Feedback übermitteln.

Wie kann ich mich bei Numarics registrieren?

Interessenten können sich direkt über die Numarics Website (oben rechts) anmelden oder einen Termin vereinbaren, um weitere Informationen im Gespräch mit unserem Customer Support Team zu erhalten.

Wie lange werden die Daten gesichert?

Gemäss Artikel 958f des Obligationenrechts sind die Geschäftsbücher, die Buchungsbelege, der Geschäftsbericht und der Revisionsbericht zehn Jahre lang aufzubewahren. Diese Frist beginnt mit dem Ablauf des Geschäftsjahres. Diese Daten werden sicher gespeichert und nur abgerufen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Wie werden Updates bei Numarics gehandhabt?

Numarics aktualisiert die Plattform regelmässig und informiert die Nutzerinnen und Nutzer über neue Funktionen und Verbesserungen.

Wie wähle ich das passende Paket?

Wenn du deine Buchhaltung selbst erledigen und dafür unsere Software nutzen möchtest, dann ist das Do-it-yourself-Paket genau das Richtige für dich. Wenn du die gesamte Verwaltung deines Unternehmens auslagern möchtest, dann ist das All-Inclusive-Paket das Richtige für dich. Eine Übersicht der Paketleistungen zeigt dir im Detail, was in den jeweiligen Paketen enthalten ist.

Wo werden die Daten gesichert?

Deine Dokumente werden auf unseren internen Servern in der Schweiz gespeichert und die Daten verlassen unsere Server nie.

Was ist das Cockpit und welche Informationen kann ich dort finden?

Das Cockpit ist die Übersichtsseite deiner App. Da findest du direkten Zugriff auf Diagramme, deine verknüpften Bankkonten, Analysen, die Bilanz und Erfolgsrechnungen, die Rechnungsübersicht und deine DocuBox.

Wie kann ich mein PEAX-Bankkonto verlinken?

Um dein PEAX-Konto zu verknüpfen, klicke im Cockpit oder in den Einstellungen der DocuBox auf «digitalen Briefkasten aktivieren» und folge den Anweisungen.

Was ist der Vorteil der DocuBox?

Mit der DocuBox können Nutzer auf beiden Seiten – also sowohl Kundinnen und Kunden als auch Treuhänderinnen und Treuhänder – Dokumente hochladen, verwalten, umbenennen, kennzeichnen und direkt darauf zugreifen. Da die DocuBox revisionssicher ist, müssen die Dokumente nicht mehr in Papierform aufbewahrt werden.

Was macht die DocuBox?

Die DocuBox ist ein Dokumentenmanagementsystem, mit dem sich alle Dokumente revisionssicher verwalten lassen. Das Besondere daran ist, dass es mit dem gesamten Numarics-Ökosystem verbunden ist. So können Kundinnen und Kunden sowie deren Treuhänderinnen und Treuhänder darauf zugreifen, um Buchungen vorzunehmen.

Wie kann ich ein Dokument in der DocuBox finden?

Mit der Volltextsuche kannst du in der DocuBox gespeicherte Dokumente schnell und einfach wiederfinden. Die Volltextsuche durchsucht alle Bereiche des Dokuments nach dem gesuchten Text oder der gesuchten Zahl. Auch Bilder, PDF-Dateien oder Scans. Mit ein bisschen Glück wird sogar die Handschrift erkannt. 😉

Wie kann ich ein Dokument in die DocuBox hochladen?

Du kannst Dokumente entweder durch drag & drop, durch Scannen mit deinem Handy oder über von deinem Computer aus in die DocuBox hochladen.

Wie funktioniert das Kontaktmodul?

Du kannst zu einem Kontakt sowohl persönliche als auch geschäftliche Kontaktdaten speichern und hast einen Überblick über wichtige Informationen zu den Kontakten. Dazu gehören z.B. Rechnungsdaten, Telefonnummer, E-Mail oder zugewiesene Rabatte.

Kann ich Rechnungen direkt in der App erstellen?

Ja. Du kannst Angebote und Rechnungen direkt in der App erstellen und auch gleich an deine Kontakte übermitteln. Es werden inspirierende Vorlagen zur Verfügung gestellt, die du individuell anpassen kannst.

Welche Funktionen gibt es im Zusammenhang mit Rechnungen?

Im Rechnungstool kannst du Rechnungen aus Vorlagen erstellen, diese individuell anpassen, wiederkehrende Rechnungen terminieren und automatisiert versenden, Angebote erstellen und diese bei Annahme direkt in Rechnungen umwandeln und bei Zahlungsverzug Erinnerungen verschicken.

Wie behalte ich einen Überblick über die gestellten Rechnungen?

Ja. Du kannst Angebote und Rechnungen direkt in der App erstellen und auch gleich an deine Kontakte übermitteln. Es werden inspirierende Vorlagen zur Verfügung gestellt, die du individuell anpassen kannst.

Wie kann ich die Währung auf einer Rechnung ändern?

Unter dem Menüpunkt «Zahlungsbedingungen» kann die Währung einer Rechnung geändert werden.

Ist die Numarics-Software EBICS-kompatibel?

Ja. In diesem Video erfährst du im Detail, wie die EBICS-Verbindung hergestellt werden kann.

Kann ich mit Numarics mehrere Bankkonten verwalten?

Ja, die Multi-Banking-Integration von Numarics ermöglicht es, mehrere Bankkonten anzubinden und alle über ein einziges Dashboard zu verwalten.

Was bringt mir die Integration von Bankfunktionen bei Numarics?

Durch die Anbindung des Bankkontos können Transaktionen mit Buchungen abgeglichen werden. Entsprechende Transaktionen zu bestehenden Buchungen im System werden automatisch erkannt und vorgeschlagen. Ausserdem kannst du über die Numarics-App deinen aktuellen Kontostand und Cashflow abfragen. Und das alles sicher per Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Kann Numarics bei der Lohnabrechnung helfen?

Ja, Numarics bietet im Rahmen seiner Treuhanddienstleistungen umfassende Lohnbuchhaltungsdienstleistungen an. Mehr dazu hier.

Können über Numarics auch Kryptowährungen verbucht werden?

Nein. Unsere Software ist nicht für die Buchhaltung von Kryptowährungen geeignet.

Was kann ich in der Gewinn- und Verlustrechnung sehen?

Das Geschäftsjahr der Gewinn- und Verlustrechnung ist auf das aktuelle Geschäftsjahr voreingestellt, kann aber geändert werden. Das Ergebnis der Gewinn- und Verlustrechnung pro Monat (oder Quartal) im ausgewählten Geschäftsjahr (Gewinn oder Verlust) wird angezeigt. Es können die Gesamteinnahmen und -ausgaben sowie das Ergebnis (Gewinn- oder Verlustbetrag) im ausgewählten Geschäftsjahr angezeigt werden. Wenn diese Information verfügbar ist, wird auch die prozentuale Veränderung gegenüber dem gleichen Zeitraum des vorhergehenden Geschäftsjahres angezeigt. Über die Schaltfläche «Download» kann die Gewinn- und Verlustrechnung auf das eigene Gerät heruntergeladen werden. 

Was wird im Bilanzbericht angezeigt?

Das Datum des Bilanzberichts ist auf das aktuelle Datum voreingestellt, kann aber geändert werden. Folgendes ist im Bilanzbericht zu sehen: 

  • Aktiva: Umlaufvermögen und Anlagevermögen 
  • Passiva: Kurzfristige Verbindlichkeiten und langfristige Verbindlichkeiten 
  • Eigenkapital 
  • Gewinn 

Um den Bilanzbericht auf dein Gerät herunterzuladen, klicke auf die Schaltfläche

Welche Finanzberichte können aus der App heraus erstellt werden?

Aus der App kannst du jederzeit für einen beliebigen Zeitraum den Bilanzbericht und die Gewinn- und Verlustrechnung exportieren.

Welche Informationen kann ich aus den finanziellen KPIs gewinnen?

Unsere Software berechnet automatisch verschiedene KPIs, die helfen, die aktuelle Situation des Unternehmens zu beurteilen. Zu den verfügbaren KPIs gehören Working Capital Ratio, Verschuldung im Verhältnis zum Eigenkapital, Nettogewinnmarge und viele andere. Zu jeder Kennzahl gibt es weitere Informationen darüber, was diese Kennzahl bedeutet, wie sie berechnet wird und was diese Informationen für das Unternehmen bedeuten. Dies kann dazu beitragen, fundierte Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage einer gründlichen Analyse zu treffen. 

Wie hilft Numarics bei Steuerangelegenheiten?

Numarics bietet kompetente Beratung und Unterstützung in Steuerfragen, unter anderem bei Steuererklärungen und der Steuerplanung.

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